В связи со вступлением в силу Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» все обращения в электронном виде принимаются с использованием единой системы идентификации и аутентификации.